Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní informace

Společnost elvirexantra, se sídlem Jaromírova 80/51 1. patro, Nusle, 128 00 Praha, Česká republika, je správcem osobních údajů v souladu s nařízením GDPR. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb na webu elvirexantra.com.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavázali jsme se k transparentnosti a odpovědnému zacházení s informacemi, které nám svěřujete. Tato politika se vztahuje na všechny uživatele našich služeb bez ohledu na způsob přístupu k našim službám.

2. Shromažďování osobních údajů

Osobní údaje shromažďujeme různými způsoby v závislosti na tom, jak využíváte naše služby. Níže uvádíme podrobný přehled kategorií údajů, které zpracováváme, a způsobů jejich získávání.

Údaje poskytnuté přímo vámi

Automaticky sbírané údaje

3. Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů stanovených v GDPR. Každý účel zpracování má svůj specifický právní základ, který podrobně vysvětlujeme níže.

Poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy
Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování investičních vzdělávacích služeb, správy vašeho účtu, zpracování objednávek a komunikace týkající se služeb. Toto zpracování je nezbytné pro splnění naší smlouvy s vámi.

Právní povinnosti

Právní základ: Plnění právní povinnosti
V souladu s finančními předpisy jsme povinni provádět identifikaci klientů, uchovávat záznamy o transakcích a hlásit podezřelé aktivity příslušným orgánům. Zpracování zahrnuje vedení dokumentace po stanovenou dobu.

Oprávněné zájmy

Právní základ: Oprávněný zájem
Na základě našich oprávněných zájmů zpracováváme údaje pro marketing, analýzu používání služeb, prevenci podvodů a zlepšování našich služeb. Vždy zvažujeme rovnováhu mezi našimi zájmy a vašimi právy.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje předáváme pouze v následujících případech a vždy s odpovídajícími ochranami.

Poskytovatelé služeb

Regulatorní orgány

V souladu s platnými předpisy můžeme být povinni poskytnout údaje finančním regulátorům, daňovým orgánům nebo orgánům činným v trestním řízení. Takové předání probíhá pouze na základě právních požadavků.

Mezinárodní převody

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo EU. V takových případech zajišťujeme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jinými vhodnými zárukami.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR rozsáhlá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů. Níže uvádíme podrobný přehled všech práv a postupů pro jejich uplatňování.

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a následujícím informacím: účely zpracování, kategorie údajů, příjemci údajů, doba uchovávání, existence vašich práv.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění. Opravy provedeme bez zbytečného odkladu a informujeme všechny třetí strany, kterým byly údaje předány.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit zejména tehdy, když údaje již nejsou potřebné pro původní účel, odvoláte souhlas nebo vzneste oprávněnou námitku.

Postup uplatnění práv

6. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Naše bezpečnostní strategie kombinuje technické, organizační a fyzické záruky.

Technická opatření

Organizační opatření

Incident Response

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů máme zavedeny postupy pro rychlé zjištění, ohlášení a zmírnění dopadu. Závažné incidenty nahlásíme dohledovému úřadu do 72 hodin a zasažené osoby informujeme bez zbytečného odkladu.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Aplikujeme zásadu minimalizace dat a pravidelně přezkoumáváme nutnost dalšího uchovávání.

Automatické mazání

Implementovali jsme systémy pro automatické mazání údajů po uplynutí doby uchovávání. Pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme naše retence politiky v souladu se změnami v zákonech a obchodních potřebách.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti, personalizaci obsahu a analýzu používání. Respektujeme vaše preference týkající se cookies a poskytujeme vám kontrolu nad jejich používáním.

Typy cookies

Vaše preference ohledně cookies můžete upravit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies. Upozorňujeme, že zákaz některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady pravidelně aktualizujeme, abychom odráželi změny v našich službách, právních požadavcích nebo průmyslových standardech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

10. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde, abychom vám pomohli a vyřešili vaše obavy.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR. V České republice je dozorový úřad:

Preferujeme však, abyste nás nejprve kontaktovali přímo, abychom mohli vyřešit vaše obavy rychle a efektivně. Zavázali jsme se k transparentní komunikaci a odpovědnému přístupu k ochraně vašich osobních údajů.